Globalna sieć serwisowa i personalizacja VIP: dlaczego ponad 50 partnerów zaufało firmie SNSC w zakresie rozwiązań dla wózków widłowych na całym świecie

Ponad produkcją: Zaangażowanie SNSC w wsparcie klienta przez całe życie

Na światowym rynku urządzeń ciężkich prawdziwym miernikiem producenta nie jest tylko jakość jego maszyn, ale niezawodność jego ekosystemu posprzedażowego.Jinan Shine International Trade Co., Ltd (SNSC)stworzyła infrastrukturę usługową odpowiadającą skalom jej produkcji, zapewniając klientom w ponad 50 krajach terminowe wsparcie, prawdziwe części zamienne,i profesjonalnej pomocy technicznej przez cały cykl życia sprzętu.

Biura międzynarodowe, lokalna wiedza specjalistyczna

SNSC strategicznie utworzyło biura regionalne wAlgieria, Brazylia, Wielka Brytania i RPABiura te pełnią funkcję regionalnych ośrodków w zakresie zapasów części zamiennych, konsultacji technicznych i zarządzania relacjami z klientami.Wykorzystanie tych biur, rozwijająca się sieć50+ autoryzowanych partnerów usługzapewnia lokalne wsparcie, znacząco skracając czas reakcji na żądania konserwacji i napraw.

System szybkiego reagowania 7*24

W związku z tym SNSC prowadzi działalność w zakresie zarządzania i zarządzania odpadami.24-godzinny mechanizm szybkiej reakcji zobowiązanie do uzyskania wstępnej odpowiedzi na każde zapytanie o usługę w ciągu jednego dnia roboczego.ekspresowy przewóz lotniczy kluczowych części zamiennych, lub wysłanie inżyniera służby terenowej, zespół SNSC jest zorganizowany w celu szybkiego rozwiązywania problemów.

Wiodąca w branży gwarancja: 12 miesięcy lub 2000 godzin

SNSC wspiera każdy wózek widłowy i maszynę z kompleksowymGwarancja 12 miesięcy lub 2000 godzin(w zależności od tego, co nastąpi pierwsze), począwszy od daty przybycia do zamorskiego portu przeznaczenia. This warranty covers manufacturing defects and reflects the confidence SNSC places in its quality control processes — which include multi-stage testing from individual component inspection through full-machine endurance trials.

VIP personalizacja: Twoja operacja, konfiguracja

Zespół inżynierów SNSC współpracuje bezpośrednio z klientami w celu zaprojektowania konfiguracji specyficznych dla aplikacji.

Gwarancja części zamiennych

SNSC utrzymuje kompleksowe zapasy części zamiennych obejmujące komponenty silnika, systemy hydrauliczne, zespoły skrzyni biegów i systemy elektryczne.SNSC obejmuje dodatkowy zestaw wstępny niezbędnych części do konserwacji, uszczelnień i powiązanych materiałów eksploatacyjnych, aby zapewnić klientom możliwość niezwłocznego przeprowadzenia wstępnej konserwacji zapobiegawczej.Szczegółowe katalogi części z diagramami wybuchu są dostarczane w celu uproszczenia przyszłego zamówienia.

Kiedy współpracujesz z SNSC, zyskujesz więcej niż maszynę, zyskujesz globalny system wsparcia poświęcony sukcesu operacyjnemu.